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大家可以想象一下这样一种情况，就是那种120的急救人员，他们到了需要救助患者的现场后呢，居然是两手空空地就上了楼。然后呢，还对着患者家属喊，让家属自己下楼去抬担架再上来，这种情况，不知道大家有没有碰到过或者听说过呢？
很多人可能会有这样一个疑问，那就是叫救护车的时候是不是就一定得抬担架呢？也就是说，当我们拨打了急救电话叫来了救护车，是不是就意味着必然要用到担架来运送患者？这其实是不少人心里不太确定的一个事儿呢。
那肯定是有需要啊，不然叫救护车来做什么呢？
在1月16日这一天，吉林白城有一位网友呢，他家里面的老人身体出现了状况，生病了。遇到这种紧急的情况，这位网友就赶紧拨打了120急救电话，希望能尽快得到医疗救助，让老人能得到妥善的诊治呢。
一直期盼着，终于盼来了两位120急救工作人员的出现，可让人没想到的是，随后竟然上演了令人不愉快的一幕……
有网友提到，让人觉得诧异的是，那两名医护人员竟然是两手空空地就上了楼。
当看到有老人需要用担架抬走的情况时，相关工作人员便向老人的家属提出要求，让家属自行下楼去把担架取上来。
这究竟算是什么样的规定？你看啊，两个人都能够空着手轻轻松松地上楼去，那为啥就不可以一块儿把担架也抬着上楼呢？这实在是让人想不明白。
在家属的认知里，既然都已经拨打了120急救电话了，那肯定意味着病人的病情是十分危重的，需要赶紧送医进行救治。在这种情况下，难道不应该使用担架来搬运病人吗？家属觉得这似乎是理所当然的，毕竟病情严重到要叫120了，使用担架能更好地保障病人在转运过程中的安全和舒适呢，所以他们对没使用担架这件事就挺疑惑的。
在那种紧急的急救情境下，有这么个情况让人很是不解。明明是进行急救工作，可那两位医生呢，居然空着手就上了楼，并且还要求家属亲自跑一趟到楼下去抬担架。大家想想看，这能合理吗？急救的时候医生不带着担架直接上去救人，反而让家属去做这些，真的很难让人觉得这样的做法是合理恰当的。
当时的情况是，家属的情绪已经有点急眼了。就在这个时候，有一位医护人员站出来进行了解释，他对家属说道：“要是您能提前告知我们（需要担架）这件事，那我肯定就可以把担架给您拿上去的，可您之前没说。”
其潜台词的意思是这样的：因为你并没有明确说需要担架，既然没说要，那自然就没有去拿担架了……
另外有一位女性医护人员也曾讲过这样一句话：“咱们从事这份医护工作，本质上也是在为人民服务，所以呢，您真的没必要发这么大火，没必要急眼的。”
事实上，这句话呢，是蕴含着一些深意的哦。
大家知道吗？原来在咱们国家目前全国各地所开展的120急救服务里面，有不少地方都已经取消了“担架护工”这项配置啦。
在一定程度上可以这样来说明，医护人员从常规的职责范畴来讲，确实不存在帮忙抬担架这样的义务。通常情况下呢，抬担架的大多是患者的家属来负责完成这件事儿……
在2024年2月的时候，黑龙江那边出现了一件存在争议的事儿，是和120医护相关的事件呢。
有这么一件事，一位居民遇到紧急情况，赶忙拨打了120急救电话。没过多久，急救人员就赶到了现场。可让人意想不到的是，这些急救人员到了之后，竟然拒绝帮忙抬担架把患者运送下楼，而且还明确地表示说自己“没有义务”去抬担架。
当地的卫生健康委员会站出来力挺医护人员啦。他们明确表示，急救人员其实是不存在搬运患者这项义务的哦。而且呢，当下他们正在积极推进一项很重要的工作，那就是为医疗机构配备专门的担架员。
不过呢，事情得从两个方面来说：
家属帮忙抬担架这件事是没问题的，不过这里就有个疑问了，是不是得要求家属自己去取那担架，然后再把担架拿到楼上去呢？
对于这个疑问，官方一直都未曾给出与之相对应的、清晰明确的解释呢。
在笔者看来，这实际上就是一个关于沟通方面的问题呢。
有人可能会有这样的疑问，就是那些120的急救人员呢，在要上楼的时候，为什么不直接抬着担架上去？这确实是让人有点不太理解的地方呢，毕竟担架是用来运送患者的重要工具，按常理似乎应该抬着上去才更方便后续对患者的救治等相关操作，可他们却没这么做，这其中到底是有什么原因呢？
很有可能是以前遇到过差不多的情形。就是那种没有电梯，只能靠爬楼的状况，医护人员费了好大的劲儿把担架抬到患者家门口，可最后却发现患者其实并不需要用担架呢。
时间一长，120急救服务这边就渐渐开始对流程进行简化了呢。具体是怎么做的呢？就是医护人员一开始先空着手到患者所在的地方，如果经过查看评估，发现确实需要用到担架来搬运患者，这时候他们才会再返回急救车里面去拿担架。
大家知道吗？其实啊，要是在拨打120并接通的时候，能多问一句患者家属“需不需要担架”这么简单的一句话，那整个事情就能顺顺利利地解决啦。为啥会出现矛盾呢？就是因为在这方面没有事先告知，双方的矛盾点就集中在这“事先未告知”的情况上了呢。
话说回来，大家都知道120的医护人员呢，其实按规定是没有抬担架这项义务的。那这时候就可能出现一种情况，要是某个家庭里只有老人、体弱的人或者生病行动不便的人，而偏偏又没有家属能在旁边帮忙抬担架，那这种情况可该怎么办呢？
我曾经在小县城碰到过这样一件事儿，当时有患者需要被抬下楼，医护人员呢，向家属提出要收取几十块钱的费用，只有家属给了这笔钱之后，医护人员才帮忙把人抬下楼去……
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